投诉物业到底属于什么部门呢？

在日常生活中，当业主对物业的服务不满意或者遇到物业相关的问题时，常常会有投诉物业的需求，那么投诉物业到底属于什么部门呢？下面为大家详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是较为常见的投诉受理部门，房地产管理局物业管理处对辖区内的物业服务实施行业监督管理，如果遇到物业服务质量不达标，比如小区卫生状况差、垃圾清理不及时、绿化养护不到位；物业维修不及时，公共设施损坏长时间无人修理；物业收费不合理，存在乱收费、多收费等情况，业主都可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，他们会根据具体情况进行调查和处理，要求物业企业整改并反馈处理结果。

消费者协会

当业主与物业之间的纠纷涉及到消费权益时，可以向消费者协会投诉，物业强制业主购买其指定的装修材料、提供高价的增值服务等侵犯消费者自主选择权和公平交易权的行为，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，对投诉事项进行调解，保护业主作为消费者的合法权益。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处或乡镇人民政府负责对本辖区内业主大会、业主委员会的成立及活动进行指导和监督，调解处理物业管理纠纷，如果小区内存在物业与业主委员会之间的矛盾，或者业主对业主委员会的决策有异议，以及物业在小区管理中存在一些违反社区管理规定的行为，都可以向街道办事处或乡镇人民政府反映，他们会组织相关方进行协商和调解，促进问题的解决。

其他相关部门

环保部门：如果物业对小区内的噪音、污染等环境问题管理不善，比如小区内的公共设备噪音过大影响居民生活，垃圾随意堆放产生异味等，业主可以向环保部门投诉，环保部门会对相关情况进行监测和处理。

消防部门：若物业在消防设施维护、消防通道管理等方面存在问题，如消防设施损坏未及时维修、消防通道被堵塞等，业主可以向消防部门投诉，消防部门会依法对物业进行检查和处罚，确保小区的消防安全。

当业主需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，以确保问题能够得到有效的解决。