高层漏水，物业真的负责吗？

在日常生活中，高层住宅漏水是一个让许多业主头疼不已的问题，一旦遇到这样的情况，业主们往往第一时间就会想到物业，期望物业能够承担起解决问题的责任，高层漏水物业到底是否负责呢？这需要分不同情况来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业管理公司主要负责对小区内的公共区域、共用设施设备进行维护、保养和管理，以确保小区的正常运行和居民的生活便利。

如果高层漏水问题出现在公共区域，比如楼顶、外墙等部位，那么物业通常是有责任进行处理的，楼顶属于建筑物的公共部分，其防水等维护工作应由物业负责，当楼顶出现漏水情况时，会影响到整栋楼居民的生活，物业有义务及时安排人员进行检查和维修，外墙也是公共区域的一部分，如果外墙防水出现问题导致室内漏水，物业也需要采取措施进行修复，这是因为这些公共区域的维护和保养是物业合同中明确规定的服务内容之一，物业收取了业主的物业费，就应当履行相应的职责。

如果漏水问题是出现在业主的专有部分，也就是业主自己家中的区域，情况就有所不同了，业主家中的水管破裂、卫生间防水没做好导致的漏水等，这属于业主个人的财产范围，物业一般不承担直接的维修责任，但物业可以提供一定的协助，比如在业主需要维修时，提供必要的信息或者协调维修人员等，不过，具体的维修费用和责任通常由业主自己承担，因为专有部分的设施设备是业主自行使用和管理的，其维护和保养的责任主要在于业主自身。

还有一种情况需要考虑，那就是如果漏水是由于房屋质量问题引起的，并且房屋还在保修期内，这种情况下，物业虽然有协助业主联系开发商解决问题的义务，但主要的维修责任还是在开发商身上，物业应该积极配合业主，将漏水问题反馈给开发商，并督促开发商尽快进行处理。

高层漏水物业是否负责不能一概而论，要根据漏水的具体位置、原因以及房屋的保修情况等多方面因素来判断，当遇到高层漏水问题时，业主可以先与物业进行沟通，明确责任归属，再采取相应的措施来解决问题，物业也应该积极履行自己的职责，为业主提供优质的服务，共同营造一个舒适、安全的居住环境。