业主跟物业开大会该说什么？

在业主与物业召开的大会上，业主需要表达的内容涉及多个方面，这些内容关乎小区的整体环境、生活质量以及大家的切身利益，以下是一些可以在大会上交流的要点。

小区环境与设施维护

首先可以提及小区的环境卫生状况，比如小区公共区域的清洁是否到位，垃圾桶是否及时清理，楼道、电梯间等地方是否有灰尘堆积、杂物乱放的情况，如果发现有卫生死角长期无人清理，或者垃圾清理不及时导致异味弥漫，都应该在大会上向物业提出，要求他们加强日常清洁工作的管理和监督。

小区的设施设备也是重点关注内容，像电梯的运行是否正常，是否有定期的维护和检修记录；小区的路灯是否有损坏未及时更换的情况，这不仅影响居民夜间出行安全，也会降低小区的整体形象；健身器材是否存在老化、损坏现象，如果有，要督促物业及时进行维修或更新，以保障居民能够安全地使用这些设施。

安全管理问题

安全是小区居民最为关心的问题之一，可以向物业询问小区的安保措施落实情况，比如门禁系统是否正常运行，是否能够有效阻止外来人员随意进入小区；保安的巡逻安排是否合理，巡逻时间和路线是否覆盖了小区的各个角落；监控设备是否完好，是否存在监控盲区，如果有，要求物业尽快解决，确保小区的安全监控无死角。

消防安全也不容忽视，要了解小区的消防设施是否齐全且能正常使用，消防通道是否畅通无阻，如果发现有消防设施损坏或者消防通道被占用的情况，必须在大会上严肃提出，要求物业立即整改，消除安全隐患。

物业服务质量

业主还可以谈谈对物业工作人员服务态度和服务效率的看法，比如在业主遇到问题向物业反映时，工作人员是否能够热情、耐心地接待，是否能够及时响应并解决问题，如果存在工作人员态度冷漠、推诿责任或者处理问题拖沓的情况，要向物业管理层提出改进意见，要求他们加强对员工的培训和管理，提高服务意识和服务水平。

对于物业的收费标准和服务内容是否匹配也可以进行讨论，业主有权了解物业费用的具体用途和开支情况，确保每一笔费用都花得合理、透明，如果发现收费过高或者服务内容与收费标准不符，要与物业协商调整，以保障业主的合法权益。

小区公共资源利用与规划

对于小区内的公共资源，如停车场、公共绿地等的利用情况也可以在大会上提出，比如停车场的管理是否规范，是否存在乱停乱放现象，是否有足够的停车位满足业主的需求；公共绿地是否被合理规划和利用，是否可以增加一些休闲设施或者绿植，以提升小区的整体环境品质。

如果小区有一些闲置的公共空间，业主可以提出合理的利用建议，如建设社区活动中心、儿童游乐区等，以丰富居民的业余生活，增强小区的凝聚力和归属感。

在业主与物业的大会上，业主应该围绕小区的环境、安全、服务质量以及公共资源利用等方面，坦诚地表达自己的需求和意见，与物业共同探讨解决方案，以促进小区的和谐发展和居民生活质量的提升。