供暖期问题可以找物业解决吗？

在供暖期，不少居民都会有“供暖期可以走物业吗”这样的疑问，这里所说的“走物业”，其实就是遇到供暖相关问题能否找物业解决，答案是，在一定程度上是可以的。

物业在供暖期扮演着协调和服务的角色，很多时候，居民家中暖气不热或者出现漏水等问题，第一反应就是联系物业，物业有责任协助居民解决这些问题，如果是小区内部供暖管道出现小故障，像某个楼门的暖气管道接口处轻微漏水，物业可以安排维修人员及时进行维修，物业平时会对小区的公共设施进行维护和管理，其中就包括供暖相关的一些公共设备，如楼道内的暖气阀门等，当这些公共设备出现问题影响到居民正常供暖时，物业会及时安排处理。

物业的权限也是有限的，如果是供暖公司的主管道出现故障，或者是整个小区的供暖系统出现大的问题，比如锅炉故障等，物业就无法直接解决，但物业会起到一个沟通桥梁的作用，他们会及时联系供暖公司，反馈居民的问题和需求，督促供暖公司尽快处理。

在供暖期，物业还会为居民提供一些其他的服务，向居民宣传供暖的注意事项，提醒居民检查自家暖气设备是否正常，关好门窗避免热量散失等，对于新入住的居民，物业还会帮助他们了解供暖的缴费方式、供暖时间等信息。

供暖期遇到问题是可以先找物业的，物业会尽力为居民解决一些力所能及的问题，并在更复杂的供暖问题上起到协调和沟通的作用，保障居民在供暖期能够温暖过冬。