电梯老下坠，物业究竟要做什么？

在居民小区中，电梯是至关重要的公共设施，为居民的日常出行带来了极大的便利，当电梯出现老下坠的情况时，不仅会让居民感到恐慌和不安，还存在着严重的安全隐患，面对电梯老下坠的问题，物业需要做些什么呢？

物业应立即采取应急措施保障居民安全，当接到电梯老下坠的反馈后，物业工作人员要第一时间赶到现场，在确保自身安全的前提下，通过电梯通话装置与被困在电梯内的居民取得联系，稳定他们的情绪，告知他们不要惊慌，等待救援，迅速安排专业人员对电梯进行紧急制动，防止电梯进一步下坠造成更严重的后果，如果有居民被困，要尽快联系专业的电梯维修救援队伍，在最短的时间内将被困人员安全救出。

全面检查电梯设备，物业要安排专业的电梯维保人员对电梯进行全方位的检查，这包括检查电梯的钢丝绳是否有磨损、断裂的情况，因为钢丝绳是电梯运行的重要承重部件，一旦出现问题就可能导致电梯下坠；查看电梯的制动系统是否正常工作，制动装置能否在电梯运行异常时及时发挥作用；检查电梯的安全钳是否灵敏可靠，安全钳是电梯在超速或失控时的重要保护装置，还要对电梯的控制系统、导轨等部件进行仔细检查，找出可能导致电梯老下坠的原因。

加强电梯的日常维护保养，物业要严格按照相关规定和电梯厂家的要求，安排专业的维保单位对电梯进行定期的维护保养工作，制定详细的电梯维护保养计划，明确保养的内容和时间节点，定期对电梯的机械部件进行清洁、润滑，对电气系统进行检查和调试，确保电梯的各个部件都处于良好的运行状态，建立完善的电梯维护保养档案，记录每次维护保养的情况，以便日后查询和分析。

及时更新老化设备，如果经过检查发现电梯的某些部件已经严重老化，无法通过维修恢复正常功能，物业要及时向业主委员会报告，并申请使用专项维修资金进行设备的更新和更换，老化的设备是电梯安全运行的潜在威胁，只有及时更新，才能从根本上解决电梯老下坠的问题，保障居民的安全出行。

加强对居民的宣传教育，物业可以通过小区公告栏、微信群等渠道，向居民宣传电梯安全使用知识和应急处理方法，让居民了解在乘坐电梯时应该注意的事项，如不要在电梯内打闹、不要强行扒门等，告知居民在遇到电梯下坠等紧急情况时应该如何正确应对，提高居民的安全意识和自我保护能力。

电梯老下坠是一个不容忽视的问题，物业作为小区公共设施的管理者和维护者，要切实履行好自己的职责，采取有效的措施解决电梯下坠问题，保障居民的生命财产安全，为居民创造一个安全、舒适的居住环境。