如何合法合理地赶走新物业客户？

在物业管理工作中，一般情况下我们都希望能与客户建立良好的合作关系，不过有时候由于各种原因，可能会面临需要“赶走”新物业客户的情况，以下是一些可以参考的途径和方法，但需要强调的是，一切都要在合法合理的框架内进行。

沟通协商

当发现与新物业客户存在难以调和的矛盾时，首先应积极主动地与客户进行沟通，组织一场正式的会议，邀请客户代表和相关物业工作人员参加，在会议中，以平和、诚恳的态度指出客户在使用物业过程中存在的问题，以及这些问题对其他业主或物业整体运营造成的不良影响，如果客户经常违反物业规定，随意占用公共区域，影响了小区的环境卫生和通行安全，就可以在沟通中明确指出这种行为的不当之处，并要求客户进行整改，倾听客户的意见和诉求，看是否能够通过协商找到双方都能接受的解决方案，如果经过多次沟通协商，客户仍然不愿意配合，那么可以进入下一步。

依据合同处理

在与客户签订的物业服务合同中，通常会明确规定双方的权利和义务，以及违反合同的相应责任，仔细研究合同条款，看客户是否存在违约行为，如果客户违反了合同中的某些重要条款，如长期拖欠物业费、严重破坏物业设施等，物业可以依据合同约定，向客户发出书面通知，告知其违约事实和需要承担的责任，并要求其在一定期限内进行整改，如果客户在规定的期限内没有采取有效措施进行整改，物业可以根据合同约定，采取进一步的措施，如暂停部分物业服务等。

借助第三方调解

如果与客户的沟通协商以及依据合同处理都无法解决问题，可以考虑借助第三方进行调解，可以向当地的物业管理协会、社区居委会或相关政府部门寻求帮助，这些第三方机构通常具有丰富的调解经验和专业知识，能够公正、客观地处理问题，他们会组织双方进行调解，了解事情的来龙去脉，提出合理的解决方案，在调解过程中，物业要积极配合第三方机构的工作，提供相关的证据和资料，争取通过调解解决与客户的矛盾。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，且客户的行为严重影响了物业的正常运营和其他业主的合法权益，物业可以考虑通过法律途径来解决，要收集充分的证据，证明客户的违约行为或不当行为，咨询专业的律师，了解相关的法律程序和法律规定，在律师的指导下，向法院提起诉讼，要求客户承担相应的法律责任，通过法律途径解决问题需要一定的时间和成本，但这是一种最具权威性和强制性的解决方式。

赶走新物业客户是一个比较敏感和复杂的问题，需要物业在处理过程中保持冷静、理智，严格按照法律规定和合同约定进行操作，以确保自身的合法权益和物业管理工作的正常进行，也要尽量避免与客户发生激烈的冲突，通过合理的方式解决问题，维护小区的和谐稳定。