不是住户能投诉物业吗？

在日常生活中，小区物业的服务质量与众多人的生活息息相关，很多人会有这样的疑问：不是住户可以投诉物业吗？下面我们就来详细探讨一下这个问题。

从一般的认知来看，投诉物业似乎是小区住户的“专属权利”，因为住户是直接接受物业服务的群体，与物业有着直接的服务与被服务关系，他们在日常居住过程中，会切实地感受到物业在安保、保洁、设施维护等方面的服务水平，当服务未能达到预期时，住户自然有理由进行投诉。

不是住户同样可能有投诉物业的情况，小区周边的商家，他们虽然不是小区的住户，但小区物业的一些管理行为可能会对他们的经营产生影响，如果小区物业在垃圾清理方面不及时，导致垃圾堆积在小区周边，影响了商家店铺周边的环境卫生，进而影响到商家的生意，那么商家就有合理的诉求去投诉物业。

再比如，到小区内拜访亲友的访客，如果小区物业在门禁管理方面存在漏洞，导致访客在进入小区时遇到不必要的麻烦，或者小区内的道路、设施存在安全隐患，对访客的人身安全造成了威胁，那么访客也有权利对物业的相关问题进行投诉。

从法律和合理维权的角度来讲，只要个人的合法权益因为物业的行为受到了侵害，无论是否是小区住户，都可以进行投诉，投诉的途径有多种，首先可以直接向物业企业进行反馈，提出自己的问题和诉求，要求物业进行整改，如果物业企业未能妥善处理，还可以向当地的房地产行政主管部门，也就是住建局的物业科进行投诉，他们会对投诉进行调查和处理，也可以向消费者协会等相关机构反映情况，借助这些机构的力量来维护自己的权益。

不是住户是可以投诉物业的，只要有充分的理由和证据证明物业的行为对自身合法权益造成了损害，就有权利通过合理合法的途径来表达自己的诉求，促使物业改进服务质量。