物业电梯问题该打什么电话投诉？

在日常生活中，电梯是小区居民出行必不可少的工具，电梯也可能会出现各种各样的问题，如运行卡顿、异响、故障停运等，当遇到物业电梯问题时，许多居民可能会感到困惑，不知道该打什么电话进行投诉，下面为大家详细介绍一下。

向物业内部投诉

如果发现电梯有问题，首先可以直接联系所在小区的物业管理处，一般小区物业都会有专门的客服电话或值班电话，这个信息通常会在小区公告栏、业主群或者物业给业主发放的资料中公布，及时向物业反馈电梯问题，物业有责任和义务对电梯情况进行检查和维修，电梯运行时有轻微异响，通过及时告知物业，物业安排专业人员进行调试，可能就能解决问题。

向特种设备安全监督管理部门投诉

电梯属于特种设备，当物业未能及时有效处理电梯问题，或者电梯存在严重安全隐患时，可以拨打当地特种设备安全监督管理部门的投诉电话，在我国，市场监督管理部门负责特种设备的安全监管，全国市场监管投诉举报电话是12315，拨打这个电话后，工作人员会记录相关情况，并安排人员对电梯问题进行调查和处理，电梯频繁出现故障导致停运，严重影响居民正常生活，这时就可以向该部门投诉。

向消费者协会投诉

业主缴纳了物业费，物业有义务为业主提供合格的电梯使用服务，如果物业在电梯维护方面存在服务不到位的情况，业主也可以向消费者协会投诉，消协的投诉电话是12315（与市场监管投诉举报电话相同），消协可以帮助业主与物业进行沟通协商，促使物业改进服务，保障业主的合法权益。

向社区居委会投诉

社区居委会是居民自治组织，对小区的公共事务有一定的管理和协调作用，当遇到电梯问题时，也可以向所在社区的居委会反映情况，居委会会根据实际情况，协调物业和相关部门，共同解决电梯问题，他们在处理小区事务方面有一定的经验和资源，能够起到沟通桥梁的作用。

当遇到物业电梯问题时，要根据问题的严重程度和性质，选择合适的投诉渠道，以保障自身的安全和正常生活秩序，业主也应该积极与物业、相关部门沟通，共同推动电梯问题的解决。